Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Status zamówienia możesz sprawdzić, logując się na swoje konto w naszym sklepie. Dodatkowo, po wysyłce paczki, otrzymasz numer śledzenia przesyłki.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

W naszym sklepie oferujemy następujące metody płatności:

• Przelew natychmiastowy
• BLIK
• Karta płatnicza
• Apple Pay / Google Pay
• Tradycyjny przelew bankowy
• Odroczona płatność dla stałych klientów

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Następnie przesyłka jest przekazywana firmie kurierskiej, a czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.

4. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc w modyfikacji lub anulowaniu zamówienia.

5. Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:

• Przy zamówieniach poniżej 100 zł – standardowa opłata za dostawę.
• Przy zamówieniach powyżej 100 zł – wysyłka GRATIS!

6. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszym magazynie pod adresem:
ul. Gombrowicza 3, 26-600 Radom.
Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia terminu odbioru.

7. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, zgodnie z prawem masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami, a podamy Ci dalsze instrukcje.

8. Jak mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji:

• Telefon: 602445527 (pon.-pt. 8:00-16:00)
• E-mail: biuro@bstechnologie.pl
• Formularz kontaktowy:

  Formularz kontaktowy

  Imię i nazwisko:

  Adres e-mail: *

  Temat:

  Treść: *

  * - Pole wymagane

  Wyślij